Un medidor avanzado se lee a distancia por intervalos y puede cortar o reconectar el suministro con una orden remota, sin enviar una brigada. En Colombia el operador de red ejecuta la suspensión según las instrucciones del comercializador, y la Resolución CREG 101 001 de 2022 no exige corte y reconexión remotos en conexiones semidirectas o indirectas.
Tres operaciones distintas
En un sistema de medición avanzada se agrupan tres operaciones que se parecen por fuera, pero tienen requisitos distintos.
- Lectura remota: el sistema central obtiene los registros del medidor sin visitar al usuario.
- Corte remoto: el medidor abre un relé interno y suspende el suministro de ese usuario.
- Reconexión remota: el medidor cierra el relé y restablece el suministro.
La primera es de solo lectura. Las otras dos cambian el servicio de una persona, y por eso llevan más controles. El contexto general del sistema está en medición inteligente (AMI): qué es y cómo funciona. Cómo evaluar si un proyecto conviene, con valor presente y relación beneficio-costo, está en análisis costo-beneficio de un proyecto AMI.
Lectura remota
El medidor registra el consumo en intervalos, y la Resolución CREG 101 001 de 2022 establece un registro cada 15 minutos, con almacenamiento de energía, tensión y corriente durante al menos 60 días consecutivos. El sistema central lee esos registros de dos maneras:
- Lectura programada: el sistema pide los registros a una hora definida, normalmente una vez al día, y los guarda.
- Lectura bajo demanda: alguien solicita el dato de un medidor concreto, por ejemplo al atender una reclamación o al confirmar un corte.
La resolución fija una meta de disponibilidad: los datos de un día deben estar disponibles desde las 8:00 de la mañana del día siguiente, al menos en el 94 % de los datos. Los datos deben publicarse como máximo una hora después de que el operador de red los entregue al gestor de datos.
Las lecturas llegan al sistema por la red descrita en comunicaciones AMI y con el protocolo explicado en DLMS/COSEM: lo esencial. La lectura de un medidor desde un SCADA maestro, con saludo, clave, lectura y cierre, se describe en IEC 61107: lectura de medidores por protocolo.
Corte y reconexión remota
Dónde se aplica
La resolución exige que los medidores avanzados tengan corte y reconexión, salvo en puntos de conexión semidirecta o indirecta. En esos puntos el corte, si se necesita, no depende del medidor.
Quién da la orden
El operador de red ejecuta la suspensión según las instrucciones del comercializador. En la práctica la cadena es esta:
- Orden del comercializador. Indica usuario, motivo y fecha
- Verificación de la orden. El sistema comprueba que el medidor corresponde al usuario y que la orden está autorizada
- Envío al medidor. El sistema de adquisición transmite la orden por la red de comunicación
- Ejecución. El medidor abre o cierra su relé de desconexión
- Confirmación. El medidor reporta su estado y el sistema lo compara con la orden
- Registro. Queda la orden, quién la dio, la hora y el resultado
Controles que evitan errores
Cortar o reconectar a quien no corresponde genera reclamaciones y puede crear un riesgo. Los controles de diseño más importantes son:
- Autorización por roles. Solo personas autorizadas pueden dar órdenes de corte, y cada orden queda registrada con su autor. Los principios de control de acceso por roles aplican al sistema central.
- Identificación doble del medidor. La orden debe llegar al medidor correcto. Un error de asociación entre el medidor y el usuario corta a un cliente equivocado.
- Confirmación de estado. El sistema debe leer el estado real del relé, no suponer que la orden se cumplió.
- Control de órdenes masivas. Un corte masivo por error o por intrusión tiene un efecto grande. Conviene exigir una aprobación adicional y límites por lote.
- Comunicaciones protegidas. Una orden de corte falsificada es un ataque directo al servicio. Se debe autenticar al emisor y proteger el mensaje; en el protocolo DLMS/COSEM la protección criptográfica se aplica en la capa de aplicación.
Reconexión y seguridad
Reconectar a distancia cierra un relé sin que nadie esté presente. Antes de hacerlo hay que considerar qué pasa del lado del usuario: una instalación interna que fue intervenida mientras estaba cortada puede tener personas trabajando en ella. Una práctica prudente es que la reconexión remota exija una confirmación previa y que el procedimiento de la empresa defina quién la da.
«Último suspiro» y falta de tensión
La resolución exige que los medidores tengan la función de «último suspiro»: cuando el medidor pierde la tensión, alcanza a enviar un aviso antes de apagarse. Para el operador de red, esos avisos permiten ver qué usuarios se quedaron sin servicio y localizar la zona afectada por una falla, antes de recibir llamadas. Para evitar falsas alarmas, el sistema debe distinguir un corte comandado de una falla de red.
Qué puede salir mal
- Medidor sin comunicación. La orden no llega. El sistema debe reintentar y avisar al operador.
- Relé que no abre o no cierra. El medidor informa un estado distinto al comandado. Requiere visita.
- Hora desviada. Los eventos quedan con una hora equivocada y los reclamos no se pueden aclarar.
- Orden duplicada. Dos órdenes seguidas sobre el mismo medidor. El sistema debe ser idempotente: repetir la orden no debe producir efectos adicionales.
- Datos personales. El usuario es titular de los datos personales obtenidos de su medidor. El acceso a lecturas y a órdenes debe limitarse a quien las necesita.
Para ampliar, vea la arquitectura AMI: medidor, concentrador y sistema central y las causas de las pérdidas no técnicas y cómo reducirlas. Las fases de un proyecto AMI, desde el diagnóstico hasta la operación, están en cómo implementar un proyecto de medición inteligente.
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Referencias
- Resolución CREG 101 001 de 2022: funcionalidades mínimas del medidor avanzado, registro cada 15 minutos, almacenamiento mínimo, función de «último suspiro», disponibilidad de datos y obligaciones del operador de red respecto de la suspensión.
- DLMS User Association, Core Specifications: protección criptográfica en la capa de aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Quién da la orden de corte o reconexión remota?
La orden nace en el comercializador, que es quien tiene la relación con el usuario. Según la Resolución CREG 101 001 de 2022, el operador de red ejecuta la suspensión conforme a las instrucciones del comercializador. El sistema central transmite la orden al medidor y registra el resultado.
¿Todos los medidores avanzados cortan y reconectan a distancia?
No. La resolución no exige corte y reconexión en puntos de conexión semidirecta o indirecta, que son los de mayor consumo, con transformadores de medida. En conexión directa, que es la de la mayoría de usuarios residenciales, el medidor incluye un relé de desconexión.
¿Qué pasa si el corte remoto no se ejecuta?
El sistema debe mostrar el estado real del relé del medidor, no solo la orden enviada. Si la confirmación no llega, se reintenta y, si persiste, se programa una verificación en campo. No se debe dar por cortado un servicio que el medidor no confirmó.