Conexión con CENS: requisitos y trámite en Norte de Santander

Quién es CENS y dónde opera

Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P. (CENS), filial del Grupo EPM con sede en Cúcuta, es el operador de red (OR) del mercado de comercialización Norte de Santander. Toda carga, subestación de usuario o autogenerador que se conecte a su red tramita con CENS. Para confirmar el operador de su zona, vea operadores de red en Colombia.

El recorrido general de un proyecto está en conexión a la red en Colombia.

Qué trámites gestiona y por qué canal

Solicitud del servicio. CENS atiende por oficinas, ventanilla de radicación, correo, asesor virtual y el portal «Vinculación Clientes Energía». Las conexiones sencillas son de 1 a 12 cuentas con carga de hasta 30 kVA en zona urbana o 15 kVA en zona rural; desde 5 cuentas piden dictamen RETIE y desde más de 4, el formato único del constructor. Las complejas incluyen más cuentas o potencia, transformadores, redes de baja tensión de más de 30 m, media tensión de niveles II y III, cambio de nivel de tensión, nivel de cortocircuito superior a 20 kA y cambios en las relaciones de los transformadores de medida. CENS publica el plazo de respuesta de la solicitud e indica que la solicitud no tiene costo; la conexión se cobra según su listado de servicios adicionales. Vea qué se resuelve en la primera etapa en solicitud de factibilidad y disponibilidad de conexión y el marco en procedimiento de conexión CREG 075.

Autogeneración y generación distribuida. Para AGPE y GD de hasta 100 kW tiene un formulario web de solicitud simplificada y una consulta de disponibilidad para nivel de tensión 1. Publica el procedimiento de autogeneradores, la minuta del contrato, contenidos del estudio de conexión simplificado por rangos de capacidad (menos de 0,1 MW, de 0,1 a 1 MW y de 1 a 5 MW), causales de rechazo, cartilla e información de la Resolución CREG 101 094 de 2025. Indica que, si CENS suministra los activos de conexión, su costo se acuerda entre las partes, y que los costos de aumentar la capacidad de la red para atender la conexión los asume el solicitante.

Documentos y normas técnicas que publica

• Formato E1 de solicitud del servicio y formato único del constructor.
• Para la medida: factura del medidor, certificado de conformidad y certificados de calibración.
• Normas y especificaciones técnicas:
  • Estructuras de redes aéreas homologadas, series NC-RA, para 34,5, 13,2 y 7,6 kV.
  • Estructuras propias CNS-03 para 13,2 kV y 34,5 kV, y red trenzada de baja tensión.
  • Especificaciones de acometidas, subestaciones, esquemas de medición, cajas, tableros y celdas, y redes subterráneas.

Qué revisa el operador

Más allá de los formatos, CENS revisa que el proyecto no afecte su red ni a otros usuarios. En la práctica eso significa:

• que la capacidad pedida coincida con el cuadro de cargas y con el transformador propuesto;
• que el punto de conexión y el nivel de tensión sean los aprobados en la factibilidad;
• que las protecciones del usuario coordinen con las suyas aguas arriba y soporten el nivel de cortocircuito del punto;
• que la medida tenga la clase de exactitud que exige el código de medida;
• que la instalación cumpla el RETIE y su propia norma de construcción.

Una inconsistencia en cualquiera de estos puntos suele devolver el proyecto a la etapa anterior. Por eso los estudios eléctricos de cortocircuito y coordinación conviene tenerlos listos antes de radicar el diseño.

Particularidades

• El dictamen RETIE se exige desde un número bajo de cuentas, no solo en proyectos grandes.
• Conviven estructuras homologadas y normas propias de CENS: use la que CENS indique para el nivel de tensión de su proyecto. Tiene además documentos en revisión.
• La especificación de subestaciones y la de esquemas de medición fijan cómo debe quedar su subestación y su frontera comercial.

Errores frecuentes

• Escoger la ruta por número de cuentas equivocada.
• Presentar declaración donde CENS exige dictamen.
• Usar una versión anterior de las normas de estructuras.
• Entregar el medidor sin certificados de calibración o de conformidad.
• Llegar a la energización sin pruebas ni ajustes listos.

Le acompañamos con CENS

En Norte de Santander, CENS revisa la parte técnica antes de aprobar la conexión. Le preparamos el soporte de la factibilidad de conexión, el estudio de conexión y los estudios para la puesta en servicio de su subestación o planta. El acompañamiento de la radicación ante CENS vendrá más adelante; hoy la hace usted o quien autorice. Escríbanos y revisamos su caso.

Hoy ya podemos hacer los estudios eléctricos, la puesta en servicio de subestaciones y plantas solares y la configuración remota de relés.

Referencias

• CENS. Solicitud del servicio (cens.com.co, conexión del servicio de energía).
• CENS. Autogeneradores y generadores distribuidos: procedimiento y documentos.
• CENS. Normas y especificaciones técnicas; estructuras.
• CREG. Resoluciones 174 de 2021 y 101 094 de 2025.
• Ministerio de Minas y Energía. RETIE vigente.
• XM. Demanda por operador de red, septiembre de 2026.

Preguntas frecuentes