Informe de mantenimiento de subestación: qué debe traer

Para qué sirve el informe

El informe de mantenimiento de una subestación tiene tres lectores, y debe servirle a los tres:

• Quien decide en la planta, que necesita saber qué está bien, qué está mal, qué tan urgente es y cuánto puede esperar.
• Quien hará el próximo mantenimiento, que necesita los valores de hoy para compararlos dentro de un año.
• La autoridad, el organismo de inspección o la aseguradora, que piden evidencia de que la subestación se mantiene. En Colombia, el RETIE exige registros y evidencias de cada actividad de mantenimiento (art. 3.23.6); NFPA 70B también pide documentar los resultados del programa.

Si el informe no permite comparar ni decidir, el mantenimiento se pagó pero su valor se perdió. Vea qué exige el reglamento en RETIE: mantenimiento de subestaciones de usuario.

Estructura recomendada

Qué debe traer cada equipo

Para un transformador, el protocolo de pruebas reúne en un mismo documento las pruebas de aislamiento, relación, resistencia de devanados, factor de potencia y las demás del alcance, con la corrección por temperatura cuando aplica; vea resistencia de aislamiento e índice de polarización. Los resultados de laboratorio, como el análisis de aceite, se anexan y se interpretan en el cuerpo del informe.

Protecciones: lo que más falta

Los informes suelen dedicar páginas al transformador y una línea a los relés. Un buen informe incluye, por cada relé: modelo y versión, ajustes vigentes descargados del equipo (no los del estudio), funciones probadas con sus valores de operación y tiempos, verificación del disparo real al interruptor, eventos y alarmas registrados desde la última intervención y diferencias entre lo encontrado y el estudio de coordinación. Vea qué pedir en un informe de pruebas de protecciones.

Hallazgos y recomendaciones

Cada hallazgo debe decir qué se encontró, dónde, qué riesgo implica, qué se recomienda, con qué prioridad y en qué plazo. Una clasificación sencilla ayuda:

La edición 2026 de NFPA 70B pide fijar un plazo para las reparaciones y correcciones; aunque su planta no esté obligada a esa norma, la práctica es buena.

Señales de un informe débil

• Resultados como «OK», «normal» o «cumple», sin valores.
• Sin criterio de aceptación o con criterios inventados.
• Sin comparación con pruebas anteriores, aunque existan.
• Sin condiciones de prueba ni corrección por temperatura.
• Textos copiados de otro informe, con nombres de equipos que no existen en la planta.
• Sin ajustes de protección o con los del estudio en lugar de los descargados.
• Sin firma ni identificación del personal que ejecutó las pruebas.

Si encuentra varias de estas señales, conviene revisar cómo se contrata el servicio; vea cómo elegir una empresa de pruebas eléctricas.

Formato: plantilla o informe a la medida

Quien busca un «formato de mantenimiento de subestación» suele querer una plantilla. Una plantilla ayuda a no olvidar campos y a que todos los años se reporte igual, que es lo que permite comparar. Pero la plantilla no reemplaza el criterio: los equipos, las pruebas y los criterios de aceptación cambian de una subestación a otra, y un formato genérico lleno de casillas marcadas sin valores no cumple su función. Lo ideal es una estructura fija por tipo de equipo, con los campos de la tabla anterior, y un resumen escrito para quien decide.

Evidencia fotográfica

Las fotos valen cuando muestran algo concreto: el estado encontrado de una conexión, una fuga, una huella de descarga, la placa del equipo, la condición después de la corrección. Cada foto debe decir qué muestra y a qué equipo pertenece. Las termografías se presentan con su imagen visible, la temperatura medida, la de referencia, la carga en el momento de la medición y la diferencia de temperatura que justifica la prioridad; vea termografía en subestaciones y tableros.

Del informe al plan

El informe cierra un ciclo y abre el siguiente: los hallazgos se convierten en tareas con fecha, los resultados alimentan la evaluación de condición de cada equipo y, con ella, el intervalo del próximo mantenimiento. Guardar los informes de todos los años, con los mismos equipos identificados igual, es lo que permite ver tendencias. Vea cada cuánto se hace mantenimiento a una subestación.

Cómo le ayudamos

En Tiza Group nuestro equipo entrega informes con resultados medidos, criterio de aceptación citado y comparación con las pruebas anteriores, por cada equipo: transformadores, celdas e interruptores, transformadores de medida, baterías, puesta a tierra y relés de protección con sus ajustes descargados. Trabajamos en subestaciones de media, alta y extra alta tensión y en plantas industriales.

Conozca nuestras pruebas y puesta en servicio y escríbanos con el alcance de su próximo mantenimiento.

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Referencias

• RETIE, Resolución 40117 de 2024, modificada por la Resolución 40284 de 2026, artículo 3.23.6.
• NFPA 70B-2026, Standard for Electrical Equipment Maintenance.
• ANSI/NETA MTS, Standard for Maintenance Testing Specifications for Electrical Power Equipment and Systems.
• IEEE C57.152, Guide for Diagnostic Field Testing of Fluid-Filled Power Transformers, Regulators, and Reactors.

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